Versandrichtlinie
1. Versandkosten und Preisstruktur
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands gelten einheitliche Versandkonditionen. Ab einem Bestellwert von €201.24 erfolgt die Lieferung kostenfrei. Liegt der Warenwert darunter, wird eine Versandpauschale von €9.8 berechnet.
Alle angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 Prozent MwSt. Die Abwicklung erfolgt nach dem DDP Prinzip Delivered Duty Paid. Dadurch entstehen bei der Zustellung keine zusätzlichen Abgaben wie Zoll oder Einfuhrkosten.
2. Liefergebiet innerhalb Deutschlands
Der Versand ist auf Adressen innerhalb von Deutschland beschränkt. Beliefert werden sämtliche Bundesländer sowie städtische Regionen und ein Großteil ländlicher Gebiete.
In einzelnen Fällen kann es bei abgelegenen Regionen oder speziellen Postleitzahlen zu Einschränkungen kommen. Eine vorherige Klärung wird empfohlen, falls Unsicherheiten bezüglich der Zustellbarkeit bestehen.
3. Ablauf der Bestellbearbeitung
Nach Eingang der Zahlung erfolgt zunächst die interne Bestätigung. Bestellungen, die bis 18 00 CET eingehen, werden am selben Tag berücksichtigt. Erfolgt die Zahlung später, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Die Vorbereitung und Übergabe an den Versanddienstleister dauert in der Regel ein bis drei Werktage. Anschließend wird die Sendung weitergeleitet.
Für den Transport werden etablierte Logistikpartner eingesetzt, darunter DHL, FedEx sowie UPS. Jede Sendung ist nachverfolgbar.
Die übliche Lieferzeit beträgt etwa 7 bis 14 Werktage nach Versand. Verzögerungen können in Ausnahmefällen auftreten, beispielsweise durch Wetterbedingungen, Verkehrsprobleme oder saisonale Auslastung.
4. Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versendet wurde, erfolgt eine Benachrichtigung per E Mail. Diese enthält relevante Informationen zur Lieferung.
Dazu gehören
- die Bestellnummer zur eindeutigen Zuordnung
- der jeweilige Versanddienstleister
- ein Link zur Sendungsverfolgung
Über die Tracking Funktion lässt sich der aktuelle Status jederzeit einsehen.
5. Transparenz der Kosten
Die Preisgestaltung ist klar nachvollziehbar aufgebaut. Alle Beträge werden im Bestellprozess vollständig dargestellt.
Zu den enthaltenen Leistungen zählen
- Mehrwertsteuer bereits im Produktpreis integriert
- Versandkosten gemäß Bestellwert
- sämtliche Importabgaben durch DDP abgedeckt
Zusätzliche Gebühren bei der Zustellung fallen nicht an.
6. Zustellung und Reklamation
Nach Erhalt der Sendung sollte der Zustand der Verpackung überprüft werden. Falls Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, empfiehlt sich eine unmittelbare Dokumentation.
Relevante Fälle können sein
- Lieferung nicht angekommen oder falsch zugestellt
- deutlich beschädigte Verpackung
- Artikel weist Defekte oder Abweichungen auf
Eine Meldung sollte innerhalb von 48 Stunden erfolgen, damit eine Prüfung stattfinden kann. Abhängig vom Ergebnis wird eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung eingeleitet.
Falls fehlerhafte Adressangaben oder unvollständige Kontaktdaten vorliegen, können zusätzliche Kosten entstehen, die dem Besteller zugeordnet werden.
7. Änderungen und Stornierung von Bestellungen
Vor dem Versand besteht die Möglichkeit, Anpassungen vorzunehmen. Innerhalb von 72 Stunden nach Bestellung können Änderungen an Lieferdaten oder eine Stornierung angefragt werden.
Nach Übergabe an den Versanddienst ist keine direkte Änderung mehr möglich. In diesem Fall kann auf die Rückgabe und Erstattungsrichtlinie zurückgegriffen werden, um weitere Schritte einzuleiten.
8. Kontaktmöglichkeiten
Adresse Address 3817 Harden Chapel Rd Fulton MS 38843
Telefon Phone +1 916 529 0233
E Mail admin@furnlumo.com
Geschäftszeiten Montag bis Freitag 09 30 bis 12 00 und 13 30 bis 18 00 CET
Diese Informationen dienen der Orientierung bei Fragen rund um Versand und Lieferung innerhalb Deutschlands.
