Kontakt

1. Wege zur Kontaktaufnahme

Für Anliegen rund um Produkte, Bestellungen oder allgemeine Fragen stehen mehrere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Die Kommunikation kann je nach Bedarf über unterschiedliche Kanäle erfolgen

• Adresse
  3817 Harden Chapel Rd Fulton MS 38843
• Telefon
  +1 916 529 0233
• E Mail
  admin@furnlumo.com
• Erreichbarkeit
  Montag bis Freitag 09 30 bis 12 00 sowie 13 30 bis 18 00 CET

Je nach Anfrageart kann die Bearbeitung unterschiedlich ausfallen.

2. Hinweise zur Bearbeitung von Rückerstattungen

Nach Prüfung der jeweiligen Voraussetzungen wird eine Rückzahlung üblicherweise über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel angestoßen

• die Weiterleitung an Zahlungsdienstleister erfolgt innerhalb eines üblichen Bearbeitungszeitraums
• die tatsächliche Gutschrift hängt von internen Abläufen bei Banken oder Kartenanbietern ab und kann mehrere Werktage in Anspruch nehmen
• bei ausbleibender Rückzahlung empfiehlt sich zunächst eine Klärung mit dem jeweiligen Karteninstitut, bevor eine weitere Anfrage gestellt wird

3. Unterstützung und Serviceabläufe

Anfragen werden im Rahmen verfügbarer Ressourcen bearbeitet, wobei unterschiedliche Faktoren wie Anfragevolumen oder Sachverhalt eine Rolle spielen können

• Rückmeldungen erfolgen abhängig vom Anliegen und dessen Komplexität
• bereitgestellte Informationen dienen der Orientierung im Ablauf von Serviceprozessen
• gesetzliche Ansprüche bleiben von den hier beschriebenen Abläufen unberührt

Diese Angaben bieten eine allgemeine Übersicht zu Kommunikationswegen und Serviceprozessen im Zusammenhang mit Bestellungen und Anfragen